Technická podpora

Firma RESINEX má svou skupinu odborně vyškolených techniků. Tito pracovníci sledují všechna odvětví i vývoj u jednotlivých dodavatelů, jsou pravidelně proškolováni a s dodavateli úzce spolupracují.

Služby útvaru technické podpory a aplikačního vývoje jsou zákazníky stále žádanější. Je tomu tak proto, že požadavky kladené na konečné výrobky jsou stále vyšší; také k tomu přispívá skutečnost, že některé firmy, které jsou pod ekonomickým tlakem, se na kvalitu know-how a zkušenosti tohoto útvaru spoléhají.

Také naši dodavatelé oceňují znalosti a zkušenosti tohoto útvaru firmy RESINEX, protože naši technici jsou v této oblasti vysoce angažovaní a mají dokonalý přehled o potřebách a obtížích zákazníků. Proto jsou členové útvaru navíc školeni technickými specialisty našich dodavatelů.

K uspokojení budoucích potřeb a řešení problémů trhu restrukturalizovala firma RESINEX evropský útvar technických služeb a aplikačního vývoje pro všechny technické specialisty firmy.

Evropský útvar technických služeb a aplikačního vývoje firmy RESINEX (označovaný jako "TS & AD team") sestává z velice zkušených a dobře vyškolených inženýrsko-technických pracovníků. Útvar je složen z odborníků ve všech základních zpracovacích technologiích.

Ti svůj čas a znalosti plně věnují každému jednotlivému projektu. Díky úzkému kontaktu s vývojovým útvarem mateřské skupiny Ravago vyvíjí útvar TS & AD pro zákaznické projekty speciální zakázkové plasty. Používají se přitom jak materiály prvotřídní kvality, tak recyklované materiály v průmyslové kvalitě například pro automobilový průmysl nebo pro elektrotechniku a osvětlovací techniku.

Počínaje výběrem typu podle požadavku zákazníka (specifikace požadavku, alternativní typ) poskytuje náš útvar technických služeb zákazníkovi podporu pro jeho projekt od návrhu výrobku až po design lisovací formy. Nástrojem, který je mnohdy pro úspěšnost projektů v různých zemích užitečný, je simulace procesu vstřikování pomocí řady licencí Autodesk® MOLDFLOW .

Útvar TS & AD je úzce zapojený do praxe a funguje v mezinárodním měřítku, takže se účastní celého procesu od vývoje, vzorkování a výroby až po provozní předpis projektu a i dále. Pracovníci útvaru aktivně pomáhají optimalizovat zpracovací podmínky přímo na místě s cílem zlepšit například kvalitu produktu nebo zkrátit dobu vstřikovací cyklu výlisku.